A sua privacidade é importante para a AIROW. Esta política explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e do pedido: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelas plataformas de pagamento; a AIROW não armazena o número completo do seu cartão.
- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos e informações do dispositivo, coletados por cookies.
Para que usamos
- Processar, entregar e dar suporte ao seu pedido;
- Enviar o código de rastreio e avisos sobre a compra por e-mail e WhatsApp;
- Enviar novidades e promoções, apenas se você se inscrever (e você pode cancelar quando quiser);
- Melhorar o site e entender quais produtos interessam mais aos clientes.
Com quem compartilhamos
Compartilhamos somente o necessário com os parceiros que tornam a compra possível — plataforma da loja (Shopify), meios de pagamento, transportadoras e ferramentas de e-mail e análise — ou quando a lei exigir. Não vendemos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir o pedido e as obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para acessar, corrigir ou excluir seus dados, ou para deixar de receber comunicações, pelo e-mail sac@airow.com.br.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Usamos cookies para:
- Funcionamento do site: manter o carrinho, o login e a finalização da compra;
- Preferências: lembrar escolhas que você fez na loja;
- Análise: entender como o site é usado (por exemplo, Google Analytics);
- Marketing: mostrar anúncios mais relevantes em redes como Meta e Google.
Você pode recusar os cookies não essenciais no aviso de cookies do site ou apagá-los nas configurações do navegador. Desativar todos os cookies pode impedir o funcionamento do carrinho e do checkout.
Compromisso do usuário
Ao usar o site, você se compromete a não praticar atividades ilegais, não divulgar conteúdo ofensivo ou discriminatório e não tentar danificar os sistemas da AIROW ou de seus parceiros.
Dúvidas sobre privacidade: sac@airow.com.br.
Atenciosamente,
Equipe AIROW
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